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2024. 7-8월호 Build a Corporate Culture That Works

살아 움직이는 기업문화 만들기
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From the Editor

  • 예측에 대한 관점을 전환하기

    위기관리 & 리더십 아디 이그내이셔스(Adi Ignatius)
    어려움에 대응해 리더는 무엇을 해야 할까요?

  • 살아있는 기업문화, 그 자양분

    인사조직 & 리더십 최한나
    직원들이 일하며 실제 부딪칠 수 있는 딜레마 상황을 가정하고 그럴 때 선택할 수 있는 방향을 명확히 제시할 것을 조언합니다.

Spotlight

  • 권력, 영향력, CEO 승계

    인사조직 애덤 브라이언트(Adam Bryant), 댄 시암파(Dan Ciampa)
    최고위직에서 성공하려면 정치 세력을 예리하게 인식하고 권력을 현명하게 사용하며 타인에게 영향력을 행사하는 기술이 필요하다. 이런 자격 요건을 갖추는 것은 상당히 중요하다.

  • 신임 CEO가 리더십에 대한 신뢰를 얻는 방법

    인사조직 & 리더십 마헤시 마드하반(Mahesh Madhavan), 제이슨 바움가르텐(Jason Baumgarten), 클라우디우스 A. 힐데브란트(Claudius A. Hilderbrand)
    작게 시작하고 체계적으로 진행해야 한다. 우선순위에 둬야 할 이해관계자를 식별하고 가장 중요한 요구사항 중 몇 가지만 골라내 제대로 처리해야 한다.

  • 떠나는 CEO의 역할이 중요하다

    인사조직 레베카 슬란 제루살림(Rebecca Slan Jerusalim), 나비오 곽(Navio Kwok)
    퇴임하는 CEO와 이사회 구성원들이 깊고 진실된 관계를 맺는다면 승계 과정의 모든 갈림길은 훨씬 수월하게 관리될 것이다.

Feature

  • 살아 움직이는 기업문화 만들기

    인사조직 에린 마이어(Erin Meyer)
    바람직한 문화를 만드는 비결은 직원들이 일상적으로 직면하는 어려운 딜레마를 파악하고 해결방법을 명확하게 제시하는 것이다.

  • 직원이 화가 나거나 슬프거나 낙담할 때

    리더십 제프리 산체스버크스(Jeffrey Sanchez-Burks), 린디 그리어(Lindy Greer), 크리스티나 브래들리(Christina Bradley)
    별다른 일을 하지 않는 것처럼 보이더라도 다른 사람의 감정을 확인해주는 것이 고통에 대한 해결책을 찾도록 도와주는 것보다 더 나은 경우가 많다.

  • 진정한 거시경제 리스크를 평가하는 법

    위기관리 폴 슈워츠(Paul Swartz), 필립 칼슨-슬리작(Philipp Carlsson-Szlezak)
    거시경제학은 그 과학적인 겉모습과 그리스문자로 이뤄진 방정식에도 불구하고 비즈니스 리더들이 신뢰할 수 있는 정확한 도구를 제공하지 못한다.

  • 그 마켓플레이스, 성공할 수 있을까?

    전략 안드레이 하기우(Andrei Hagiu), 줄리언 라이트(Julian Wright)
    모든 마켓플레이스가 경쟁자를 방어할 수 있는 잠재력을 가지고 있는 것은 아니며 이는 종종 완전히 이해되거나 인식되지 않는 사실이다.

  • 더 건강한 B2B 관계를 향해

    운영관리 비제이 메흐로트라(Vijay Mehrotra), 닐 맥코이(Neal Mccoy), 로스 존슨(Ross Johnson), 클레이 부어히스(Clay Voorhees), 브라이언 호크스타인(Brayan Hochstein)
    고객 건전성은 순추천지수와 같은 전통 지표와 참여도 데이터, 제품 사용 데이터 및 가치 평가를 결합해 고객 성공을 한 단계 더 끌어올린다.

  • 주주 행!동!주의에 응답하는 법

    운영관리 마크 데자딘(Mark DesJardine)
    행동주의자의 성과는 대개 ‘주가’로 요약되지만 이들은 실적 부진이 경영, 운영 또는 전략과 어떻게 연결되는지 더 깊이 파고든다.

  • 다운스트림 탄소 배출량 공시

    지속가능성 로버트 S 캐플런(Robert S Kaplan), 카틱 라만나(Karthik Ramanna)
    배출량 공시는 기업으로 하여금 소비자 사용 단계에서 발생하는 탄소 배출량을 줄이는 제품을 설계하고 제조하도록 동기 부여해야 한다.

  • 혁신으로 가는 중간 경로

    혁신 윌 킨스(Will Kynes), 벤 크레오(Ben Creo), 듀크 롤렌(Duke Rohlen), 레지나 E. 헤르츨링거(Regina E. Herzlinger)
    성장동력 모델은 기업과 투자자가 서로의 이해관계를 일치시키고 각자의 주요 성장 장애물을 극복하는 파트너십을 구축한다.

Idea Watch

  • 기업가가 과학자처럼 생각해야 하는 이유

    전략 & 인사조직 최호진
    성공적인 피벗의 핵심은 원래의 이론이 아닌 실험을 통해 얻은 해답에 집중하는 것이다. 그 해답은 고객 수요, 업계의 고충, 궁극적으로는 실행 가능성에 대한 인사이트를 담고 있어야 한다.

  • 개척지 출신 CEO가 이끄는 기업이 더 많은 특허를 딴다

    리더십
    개척지에서 성공하는 데 필요한 자질은 혁신을 주도하는 데 필요한 자질과 동일하다. 불확실성에 익숙해지고 새로운 영역에 기꺼이 도전할 수 있어야 한다.

  • 소덱소 CEO, 보다 지속가능한 식품 시스템을 구축하다

    지속가능성
    가치사슬의 효율성과 생산성을 높이고 재무적 성공을 보장할 뿐만 아니라 사회 전반의 이익을 위해 지속가능성 분야의 시장을 선도하는 역할을 해야 한다

  • 로보어드바이저로 구현한 퇴직연금 관리의 ‘초개인화’

    혁신 백상경
    미래에셋증권이 성공적으로 RA를 도입하고 퇴직연금 시장에서 두각을 나타낼 수 있었던 이유는 무엇일까

  • 로보어드바이저, 운용을 넘어 진정한 자문의 시대로

    데이터 사이언스 이용재
    앞으로 국내에서 진정한 의미의 로보 ‘어드바이저’가 활성화하기 위한 길은 무엇인지 살펴본다.

  • 데이터 없이 전략적 결정을 내려야 할 때

    자기계발 & 리더십 스콧 D. 앤서니 (Scott D. Anthony)
    경영진이여, 내일의 혼란을 오늘 발견하고 잠재적 위협을 기회로 전환할 수 있는 창의적인 전략을 개발하려거든 약한 신호를 찾아내고, 내일을 오늘 경험하고, 연상적 사고를 연습하라.

  • 영업팀 사기 높이는 새로운 보상 전략

    인사조직 & 운영관리 린제이 코델 (Lindsay Cordell), 상람 바즈레 (Sangram Vajre)
    GTM에 초점을 맞춘 영업 보상 계획을 개발하면 조직은 인센티브를 전략적 목표에 맞추고 영업팀 전체의 성과를 촉진할 수 있다.

  • 누적 평점 vs. 평균 평점, 플랫폼 리뷰 시스템 장단점은?

    마케팅 제로엔 셰퍼스(Jeroen Schepers), 크리스토프 렘브르츠 (Christophe Lembregts), 아르네 드 키서 (Arne De Keyser)
    누적 평가 시스템과 평균 평점 시스템 중 어떤 것을 선택하느냐에 따라 사용자가 낮은 평점에 반응하는 방식에 큰 영향을 미친다.

  • ‘공감’한다는 착각

    자기계발 자밀 자키(Jamil Zaki)
    리더와 전문가는 다른 사람을 이해하기 어려워한다. '관점 파악' 연습이 공감 능력을 기르는 데 도움이 될 수 있다.

  • 데이터 프로그램을 궤도에 올려라

    데이터 사이언스 토마스 C. 레드먼(Thomas C. Redman)
    데이터 프로그램을 통해 성과를 거두는 데 어려움을 겪고 있다면 다시 새롭게 시작해야 할 때일 수 있다.

  • 이커머스 1000개로부터 얻은 최고의 가격 전략

    전략 & 마케팅 앤드루 래프터 (Andrew Raftery), 드루 마르코니 (Drew Marconi), 아담 키타인 (Adam Kitain), 맥심 C. 코헨(Maxime C. Cohen)
    가격 테스트는 리테일러가 다양한 가격에 대한 실질적인 데이터를 얻을 수 있는 가장 빠른 방법 중 하나다.

Experience

  • 적합한 인재가 적재적소에 배치돼 있는가?

    인사조직 & 리더십 니틴 노리아(Nitin Nohria)
    적재적소에 적합한 인재를 배치해야 한다. 강력하고 단순한 명제지만 그 결과를 빠르게 달성할 수 있는 가장 좋은 방법은 무엇일까?

  • 편애는 이제 그만

    운영관리 & 리더십 장루이 바르수(Jean-Louis Barsoux), 긴카 토겔(Ginka Toegel)
    원격 근무 및 하이브리드 근무와 팀의 다양성을 높이려는 노력이 의사소통 오류, 분열, 편향에 대한 비난, 소외감을 불러올 수 있다

  • 일터에서 AI는 어떤 가능성과 위험을 갖고 있나

    자기계발 이번 해럴(Eben Harrell)
    우리가 일하는 방식은 어떻게 변할까? 몰릭의 책 ＜Co-Intelligence＞와 그 밖의 수많은 AI 관련 신간들은 이런 질문에 대한 답을 찾고자 한다.

  • 다리우스 러커

    자기계발
    팝 밴드 후티앤드더블로피시의 리더인 러커는 수년 동안 가장 주목받는 흑인 아티스트가 됐다.

피터 드러커와 HBR

  • 직원이 아니라 사람이다

    인사조직 피터 드러커(Peter F. Drucker)
    직원관계를 아웃소싱하느라 인재 개발 능력을 잃어버린다면 사실상 악마의 거래를 한 셈이 될 것이다.

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HBRKOREA.COM 2024년 7-8월호
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