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2024. 1-2월호 The Leadership Mindset

리더십 마인드
25,000원
증가 감소

From the Editor

  • 일을 해내기가 어려운 이유

    인사조직 아디 이그네이셔스
    우리는 중요한 일을 하면서 이야기할 수 있는 뭔가를 얻을 수 있기를 바라지만 항상 그런 수준의 몰입을 발휘할 수는 없습니다.

  • 인간과 AI가 하나 되는 세상

    혁신 최한나
    의심을 놓지 않을 것, 동시에 진정으로 의미 있는 인간적인 경험과 서비스를 만드는 데서 기회를 찾을 것을 조언합니다.

Spotlight

  • 일의 흐름을 주도하라

    리더십 히텐드라 와드와(Hitendra Wadhwa)
    리더는 25가지 간단한 행동 중 하나 이상을 사용해 변화하는 상황에 맞춰 대응하고, 자기 자신과 함께 일하는 사람 모두 즉시 최상의 성과를 내도록 도울 수 있다.

  • 대응력 있는 리더가 필요하다

    리더십 니틴 노리아(Nitin Nohria)
    리더십은 종종 전략과 실행, 단기 성과와 장기 성과, 이익과 성장, 연속성과 변화 등 이중성을 능숙하게 다루는 능력을 수반한다.

  • 실시간 리더십은 왜 그렇게 어려울까

    리더십 로버트 E. 퀸(Robbert E. Quinn), 트래비스 톰슨(Travis Thompson), 브렛 크레인(Bret Crane), 라이언 퀸(Ryan Quinn)
    관념에 도전하고 두려움에 저항할 수 있는 사람은 본질적인 리더십 상태에 진입해 엄청난 긍정적 변화를 가져올 수 있다.

Feature

  • 힘든 시기에도 공감을 지속하는 방법

    인사조직 자밀 자키(Jamil Zaki)
    모든 유형의 직원들은 번아웃 상태이며 관리자들의 공감을 절실히 필요로 한다.

  • AI가 스스로 힘을 발휘하는 세상에 필요한 리더십

    인사조직 & 혁신 헨리 팀스(Henry Timms), 제러미 하이먼즈(Jeremy Heimans)
    차세대 AI 시스템은 더 이상 단순한 도구가 아니라 우리 삶에 적극적으로 참여하며 중요한 결정을 내리고 사회적, 경제적 결과를 만들어낸다.

  • 해결하기 어려울수록 문제의 틀부터 다시 세워라

    전략 줄리아 바인더((Julia Binder), 마이클 D. 왓킨스(Michael D. Watkins)
    문제의 틀을 세우는 5단계 접근법을 소개한다. 확장 단계에서 문제의 모든 측면을 식별하고, 검토 단계에서 근본 원인을 파헤친다.

  • 비영리단체가 수혜자에게 요금을 청구해야 할까?

    운영관리 리처드 허친슨(Richard Hutchinson), 장마누엘 이자레(Jean-Manuel Izaret), 마르코 베르티니(Marco Bertini)
    비영리단체는 더 많은 사람들을 돕는 것과 그들로부터 돈을 받는 것 사이에 상충관계가 있다고 잘못 생각해 왔다.

  • 모두를 화나게 하는 조직의 방해물을 제거하라

    위기관리 로버트 I. 서튼(Robert I. Sutton), 허기 라오(Huggy Rao)
    거의 모든 조직은 불필요한 규칙, 절차, 커뮤니케이션, 도구, 역할이 끝없이 늘어나면서 능률과 창의성을 억누르는 ‘더하기 병’에 시달리고 있다.

  • 외부 인재 클라우드가 필요할까?

    인사조직 진 H. 팩(Jin H. Paik), 존 윈저(John Winsor)
    조직은 온디맨드 디지털 플랫폼을 통해 전 세계에 분산된 프리랜서 인력을 활용하는 개방형 인재 전략을 수용해야 한다.

  • 생성형 AI, 실존적 위협에서 경쟁우위로 바꾸기

    전략 & 혁신 스콧 쿡(Scott Cook), 안드레이 하기우(Andrei Hagiu), 줄리언 라이트(Julian Wright)
    생성형 AI는 그동안 상당한 인력과 창의력을 투입해야 했던 비즈니스를 아예 와해하거나 차별적 경쟁력이 없는 상태로 만들 수 있는 잠재력을 갖고 있다.

  • 브랜드를 구축하는 올바른 방법

    마케팅 미미 터너(Mimi Turner), 얀 슈바르츠(Jann Schwarz), 로저 L. 마틴(Roger L. Martin)
    광고 지지자들은 늘 광고예산이 제대로 사용됐다는 것을 증명하는 데 어려움을 겪어 왔다. 경영진은 광고예산 삭감을 정당화하기 쉽다.

Idea Watch

Experience

  • 고객이 플랫폼을 떠나는 이유 그리고 떠나려는 고객을 붙잡는 방법

    운영관리 데이비드 핑거(David Finger), 그레이스 구(Grace Gu), 마셜 W. 반 알스틴(Marshall W. Van Alstyne)
    고객의 플랫폼 이탈은 플랫폼이 고객의 생각만큼 가치를 창출하고 있지 않다는 신호다.

  • 고객으로부터 솔직하고 유용한 피드백을 얻는 방법

    운영관리 엘리자베스 라스카즈(Elizabeth Lascaze), 스티브 골드바흐(Steve Goldbach), 제프 터프(Geoff Tuff)
    고객은 여러 이유로 솔직하고 실질적인 피드백 제공을 꺼린다. 직원 평가가 아닌 개선에 초점을 맞춰 피드백을 요청하고, 고객의 말 대신 행동에 집중한다면 이를 극복할 수 있다.

  • 소비자는 양질의 경험보다 함께하는 경험을 선택한다

    마케팅 레베카 K. 래트너(Rebecca K. Ratner), 시메나 가르시아-라다(Ximena Garcia-Rada), 마이클 I. 노튼(Michael I. Norton)
    질이 떨어지더라도 친구나 연인과 함께하는 경험과 양질의 서비스를 받되 따로 떨어져서 하는 경험 중 소비자는 어떤 것을 선택할까?

  • 계층적인 구조가 혁신을 방해하는가

    인사조직 & 혁신 클라우디오 가르시아(Claudio Garcia), 카이한 크리펜도프(Kaihan Krippendorff)
    하이얼이 내놓은 런단허이 조직 모델은 계층적인 대규모 사업부를 쪼개고, 지원 부서를 원가가 아닌 이익 중심으로 전환하고, 직원을 사내 기업가로 만들며 뛰어난 성과를 내고 있다.

  • 링크트인 프로필을 잘 쓰면 연봉이 높아질까?

    자기계발 에릭 린(Eric Lin), 보리스 그로이스버그(Boris Groysberg)
    오프라인뿐만 아니라 온라인 페르소나를 잘 관리해야 하는 시대다. 단순한 이력서와 추천인 목록만으로는 내가 얼마나 우수한 역량을 지녔는지를 제대로 보여줄 수 없다.

  • 새로운 프로젝트 관리 시스템을 제안해야 할까?

    위기관리 데니스 데네히(Denis Dennehy)
    스크럼의 5가지 가치는 책임, 집중, 개방성, 존중, 용기다. 신시아가 보여준 가치는 무엇인가?

  • 탁월한 존재감을 위한 새로운 규칙

    리더십 실비아 앤 휴렛(Sylvia Ann Hewlett)
    경제적, 문화적, 기술적 변화가 극심했던 격동의 10년 사이 이상적인 리더십의 특성에 대한 기대는 어떻게 달라졌을까?

  • 덜 비참한 중년을 맞이할 수 있을까?

    자기계발 앨리슨 비어드 (Alison Beard)
    만화경이나 번데기, 2막이나 아트리움, 다리나 구불구불한 길. 중년은 결국 그리 나쁘지 않은 것일지도 모른다.

  • 노마 카말리

    리더십 앨리슨 비어드 (Alison Beard)
    일이 잘못되면 정말 빨리 일어나야 합니다. 주저앉아서 패배감을 곱씹고 있어서는 안 됩니다. 무슨 일이 있어도 계속 나아가야 합니다.

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