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리더십

잠재력 있는 리더를 찾는 법

디지털
2022. 7. 18.
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조직은 차세대 리더를 찾느라 고군분투 중이다. 미래가 어떻게 변할지는 누구도 모른다. 그런 와중에 누가 미래의 도전에 적합한 강점을 지녔는지 어떻게 알 수 있을까? 어떤 잠재력을 지닌 인재를 개발해야 회사에 최고의 성과를 가져올 수 있을까?

불확실성에 직면한 기업은 익숙하거나 이미 잘 알고 있는 것에 초점을 맞추는 경향이 있다. 즉, 그동안 많은 경험을 쌓았거나 성과를 냈던 인력을 찾는다는 뜻이다. 한마디로 과거 실적을 보고 미래 리더를 찾는다. 이런 접근법은 익히 잘 알려져 있는 현재의 역할에 후보자를 채우는 경우에는 효과적일 수 있다.

그러나 과거의 성과는 한 번도 해보지 않은 새로운 일을 누가 잘할 수 있는지는 알려주지 않는다. 아직 경력은 부족하나 잠재력이 높은 인재를 발견하는 데도 도움이 되지 않는다. 회사의 리더십 파이프라인은 가능성이 풍부한 인재를 지척에 두고도 놓치고 있을 수 있다. 그동안 멘토링, 스폰서십, 개발, 승진 기회에 공평하게 접근하지 못했던 직원들 말이다.

문제를 해결하기 위해 필자들은 성과가 아닌 관찰과 측정이 가능한 행동에 기반을 둔 잠재적 리더십을 예측하는 모델을 개발했다. 상장 및 비상장 기업의 2만3000개 이상의 후보자 평가 데이터베이스를 바탕으로 했다. 초급 전문가에서 고위 리더에 이르기까지 개인 1500명을 심층 분석했다. 그들의 행동을 조사한 결과, 한 개인이 새로운 역할을 맡아도 복잡한 업무를 잘 처리하고 성장해나갈 수 있을지와 그 능력을 예측하는 세 가지 심리적 지표를 발견했다.

● 인지 지수(CQ): 지성을 어떻게 활용하는가
● 추진 지수(DQ): 무엇으로 동기 부여를 받으며, 어떻게 에너지를 쏟는가
● 감정 지수(EQ): 주변 사람들과 어떻게 상호작용하는가

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