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미지에 대한 두려움, 어떻게 극복할까 우리는 더 나아가 불확실성을 기회로 바꾸는 법을 배워야 한다고 주장한다. 위기관리 & 전략 매거진 2022. 7-8월호
정치적 시대의 리더십 관리자는 늘 앞서 나갈 수 있도록 끊임없이 변화하는 사회적 규범과 정치적 흐름 읽기를 게을리해서는 안 된다. 리더십 & 위기관리 매거진 2022. 7-8월호
어떤 위기도 견딜 수 있는 조직 설계법 여러 재해가 끊이지 않는 요즘 시대에서 기업의 근본적인 문제점을 찾는 일은 ‘경영과 리더십 설계가 안전한가’ 하는 물음에서 출발한다. 위기 상황에 효과적으로 대응할 수 있도록 비즈니스 리더는 위치 설정(position)과 접근성(access), 그리고 노력의 집대성(unity of effort)이라는 3가지 영역에 초점을 맞춰야 한다. 위기관리 & 전략 디지털 2022. 6. 23.
‘대퇴사의 시대’에 대응하는 법 HBR 편집장의 5-6월호 인사말 위기관리 & 운영관리 매거진 2022. 5-6월호
위법 행위를 효과적으로 피하는 방법 우리가 찾은 해결책 중 하나는 리스크 관리팀과 임원진이 매주 10분간 시스템 업데이트 회의를 가지라는 것이었다. 재무회계 & 위기관리 매거진 2022. 5-6월호
직원들이 보안 규정을 위반하는 이유 지난여름 송유관 회사 콜로니얼파이프라인은 랜섬웨어 사이버 공격 때문에 거의 500만 달러의 손해를 입었다. 불과 몇 주 후 세계 최대의 육류 가공 회사도 사이버 공격 때문에 1100만 달러의 손해를 봤다. 미 FBI는 팬데믹 발생 후 처음 몇 달 동안 사이버 공격이 400% 증가했다고 밝혔다. 위기관리 디지털 2022. 4. 15.
경기침체는 신체적 건강에 영향을 준다 경제 상황이 개개인의 경험에 미치는 영향에 더욱 주목하는 것은 매우 중요한 첫 발걸음이다. 신체적 통증은 통증에만 그치는 것이 아니라 결근율 상승, 병가 일수 증가, 이직 주기 감소 등으로 이어질 수 있으며 근로자의 재정 상황을 또다시 악화시킬 수 있다. 위기관리 디지털 2022. 4. 8.
러시아-우크라이나 전쟁과 사이버 보안 위험 러시아-우크라이나 분쟁 상황 속에서 전 세계 기업은 사이버 보안을 강화해야 한다. 위기관리 디지털 2022. 3. 23.
파이서브(Fiserve)는 어떻게 코로나19를 미리 예측했나 "인텔리전스(intelligence)'라는 단어를 일부에서는 기업 스파이 활동과 혼동하지만 오늘날 거의 모든 대기업은 인텔리전스(정보) 기능을 보유하고 있다. 기업 인텔리전스 기능에 대한 개요와 이러한 내부 팀을 구성하는 방법에 대한 조언을 제시한다." 위기관리 디지털 2022. 3. 16.
오미크론에 대한 적절한 대응법 코로나19가 델타를 넘어 오미크론까지 변이를 계속하는 가운데 기업의 대코로나19 대응도 진화하고 있다. 위기관리 디지털 2022. 3. 4.
목적을 통해 일터를 바꿔라 인적자원 관리의 어려운 과정에 가치를 토대로 접근한 유니레버 이야기 운영관리 & 위기관리 매거진 2022. 3-4월호
위기가 닥쳤을 때 발휘되는 지역사회 파트너십의 힘 평화도 지키고 비즈니스도 해나가야 할 때 위기관리 & 마케팅 매거진 2022. 3-4월호
오늘날 기업에 필요한 6가지 회복탄력성 유니레버가 가르쳐 준 위기 관리와 민첩성에 대한 교훈 위기관리 & 전략 매거진 2022. 3-4월호
불확실의 시대에 필요한 새로운 위기 대응 매뉴얼 유례없이 들이닥친 불안정한 시대, 우리 조직은 대비하고 있는가 위기관리 & 운영관리 매거진 2022. 3-4월호
공감형 리더의 부정적 피드백은 치명적이다 평소 공감을 잘 해주던 리더가 직원에게 부정적 피드백을 하는 경우 직원들은 더욱 큰 충격을 받는다. 위기관리 디지털 2022. 3. 3.
예상 못한 위기에 대응하는 분산형 조직의 힘 전염병, 갑작스러운 정전, 자연 재해 등 예상치 못한 위기가 발생했을 때 기민하고 유연하게 대응하기 위해서는 분산형 조직이 필수다. 위기관리 디지털 2022. 1. 25.
해킹의 99%는 시스템이 아닌 직원이 원인이다 기업 보안은 시스템 자체보다는 이를 다루는 인간의 실수나 방심에 의해 더 쉽게 뚫린다. 그래서 기업 보안의 시작은 직원들 개인에 대한 교육에서부터 출발해야 한다 위기관리 디지털 2021. 10. 22.
랜섬웨어 공격이 고객에게 득이 된다고? 랜섬웨어 공격(Ransomware attacks)의 위협이 커짐에 따라 고객들의 중요한 개인정보를 저장, 관리하는 기업들이 회사 시스템 방어에 관해 느끼는 압박이 커지고 있다. 덕분에 기업들은 자사의 시스템 방어에 과거 어느때보다 큰 관심과 비용을 쓰고 있다. 위기관리 디지털 2021. 10. 19.
MD 앤더슨 암센터의 비용 절감법 세계적인 수준을 자랑하는 텍사스대 MD 앤더슨 암센터(The University of Texas MD Anderson Cancer Center)가 수술실의 비용 투명성 재고를 위해 활용한 행동경제학적 접근 방식을 살펴보자. 위기관리 디지털 2021. 9. 14.
코로나를 극복한 중소기업의 비결 코로나19로 인한 전례 없는 어려움에도 불구하고 다수의 중소기업은 뛰어난 회복탄력성과 스스로를 재창조할 수 있는 능력을 보여줬다. 그 비결을 살펴보자 위기관리 & 전략 디지털 2021. 7. 23.
HP의 부활, 그 비결은? 2020년 HP의 몰락은 기정사실로 받아들여졌다. 하지만 1년이 지난 지금 HP는 위기를 극복하고 안정적 수익을 올리고 있다. 비결은 무엇일까? 전략 & 위기관리 디지털 2021. 7. 19.
존슨&존슨이 코로나19에 대응한 방법 코로나19에 HIV 항바이러스제가 효과가 있다는 검증되지 않은 언론보도 이후 몰려드는 항바이러스제 주문에 존슨앤드존슨이 어떻게 대응했는지 알아보자 위기관리 디지털 2021. 7. 12.
보잉 주주들이 이사회를 고소한 이유 보잉의 주주들은 2018년과 2019년 346명의 사망자를 낸 보잉 737Max 추락 사고의 책임을 물어 이사회에 소송을 제기했다. 보잉 이사회의 실수를 되짚어보며 올바른 이사회의 기능에 대해 알아보자 위기관리 & 리더십 디지털 2021. 7. 2.
우리 회사는 변화에 얼마나 강한가? 변화 역량부터 제대로 측정하라 위기관리 & 운영관리 매거진 2021. 7-8월호
플라스틱 부족이 공급망 관리에 주는 교훈 코로나19로 글로벌 공급망이 타격을 받으면서 다양한 석유화학 원재료가 필요한 플라스틱 공급에 차질이 생겼다. 플라스틱 공급 부족 사태를 통해 얻은 교훈을 살펴보자 위기관리 & 운영관리 디지털 2021. 6. 18.
데이터를 이용해 최고 인재를 발굴하는 법 코로나19로 기업의 일하는 방식이 달라지면서 직원의 채용 및 관리 방법 역시 변화를 요구받고 있다. 그리고 최근 빠르게 변하는 현실과 시대에 뒤떨어진 조직의 시스템 사이의 간극을 기술로 메우려는 시도들이 활발히 일어나고 있다. 인사조직 & 위기관리 디지털 2021. 6. 11.
DHL이 팬데믹에도 인력 감축을 하지 않은 이유 DHL은 코로나19 팬데믹으로 세계 물동량이 급감하며 큰 위기를 맞았지만 그간의 위기를 헤쳐나간 노하우를 바탕으로 빠르게 회복할 수 있엇다. 위기관리 디지털 2021. 6. 10.
다양성의 힘은 공유된 가치에서 나온다 변동성과 불확실성이 커진 시대 혁신을 이끌어내는 비결로 다양성이 주목받고 있지만 다양성이 제대로 힘을 발휘하기 위해서는 구성원 간 가치 공유가 중요하다. 인사조직 & 위기관리 디지털 2021. 6. 8.
코로나19 이후 직원 복지의 변화 코로나19는 직원 복지제도에도 영향을 미쳤다. 비대면 업무 시대 뜨는 복지제도와 지는 복지 제도에 대해 알아보자 인사조직 & 위기관리 디지털 2021. 6. 7.
맥도날드가 고객 불만에 폐쇄형 대응 전략을 취하는 이유 많은 기업이 고객의 불만 사항은 즉각적이고 공개적으로 응답해야 한다고 생각하지만 항상 그런 것은 아니다. 위기관리 & 마케팅 디지털 2021. 6. 4.

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