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사람들은 왜 AI 수용을 거부할까
경영진은 AI를 도입하는 데 따르는 심리적 장벽을 진지하게 고민해야 한다.
데이터 사이언스 & 운영관리
매거진
2025. 1-2월호
성공적인 AI 기반 프로세스 재설계의 비결
생성형 AI와 다른 첨단기술에 힘입어 강화된 카이젠이 다시 한번 프로세스 관리를 재편하고 있다.
데이터 사이언스 & 운영관리
매거진
2025. 1-2월호
프로세스 관리와 AI를 결합하는 방법
새로운 기술 덕분에 기업은 개선된 프로세스를 크게 확장할 수 있다.
운영관리 & 데이터 사이언스
매거진
2025. 1-2월호
최고의 이사회가 경영진과 소통하는 방법
어떻게 하면 이사회가 경영진을 적절히 감독하는 동시에 경영진이 효과적으로 업무를 수행할 수 있도록 자율성을 부여할 수 있을까?
운영관리
매거진
2025. 1-2월호
실험을 잘하는 회사를 만들고 싶다면
조직은 실험을 통해 관찰된 고객 행동을 기반으로 데이터 기반 의사결정을 내릴 수 있다.
운영관리
매거진
2025. 1-2월호
CEO가 쓰러졌다. 이제 어떻게 해야 할까?
회사의 가치와 직원 복지에 대한 헌신을 강력하게 보여줄 수 있는 기회다.
운영관리 & 위기관리
매거진
2025. 1-2월호
미리 생산하지 않는 게 더 이득이다?
디지털 기술 덕분에 수요와 생산 사이의 간격이 크게 감소했다. 이러한 '근접성'으로 어떠한 전략적 이점을 취할 수 있을까.
전략 & 운영관리
디지털
2024. 12. 9.
“오후 3시, 재고 많음”…재고 정보가 품절 줄여
품절이 발생하면 제품을 판매할 기회를 놓칠 뿐 아니라 고객에게 부정적 인식을 심어준다. 재고 정보를 제공하면 품절 이슈를 완화할 수 있다.
운영관리
디지털
2024. 11. 26.
직무를 제품화하라
고객의 목소리에 귀 기울이듯 직원의 의견을 경청하는 기업은 직원 유지율과 참여도를 높일 수 있다
인사조직 & 운영관리
매거진
2024. 11-12월호
직원 피드백을 실행으로 전환하는 방법
피드백 활용의 7가지 난제와 실행으로 옮기는 통합 프로세스 구축 방법을 소개한다.
인사조직 & 운영관리
매거진
2024. 11-12월호
기후 지배구조는 얼마나 견고할까?
의미 있는 기후 감독을 위한 8가지 특징은 리더가 당면할 문제와 관련이 있다.
지속가능성 & 운영관리
매거진
2024. 11-12월호
우리는 여전히 직장에서 외롭다
외로움을 근절하고 사회적 관계를 구축하기 위해 기업은 7가지 단계를 수행해야 한다.
인사조직 & 운영관리
매거진
2024. 11-12월호
기업 행동주의의 리스크 줄이기
브랜드가 항상 부드러운 입장만을 내거나 행동주의 자체를 피하라고 권장하는 건 아니다. 그 대신 4가지 가이드라인을 제안한다.
인사조직 & 운영관리
매거진
2024. 11-12월호
최고위 팀의 팀워크
효과적인 최고위 팀이 공통적으로 보이는 5가지 행동 특성을 알아낼 수 있었다.
운영관리 & 리더십
매거진
2024. 9-10월호
팀워크의 새로운 규칙
조직이 더 나은 팀을 구축할 수 있는 방법을 알아보자
운영관리 & 인사조직
매거진
2024. 9-10월호
성과의 원동력, 안전
안전에 대한 고정관념을 근본적으로 뒤집으면 강력한 전략적 이점이 될 수 있다.
운영관리 & 전략
매거진
2024. 9-10월호
주주 행!동!주의에 응답하는 법
행동주의자의 성과는 대개 ‘주가’로 요약되지만 이들은 실적 부진이 경영, 운영 또는 전략과 어떻게 연결되는지 더 깊이 파고든다.
운영관리
매거진
2024. 7-8월호
더 건강한 B2B 관계를 향해
고객 건전성은 순추천지수와 같은 전통 지표와 참여도 데이터, 제품 사용 데이터 및 가치 평가를 결합해 고객 성공을 한 단계 더 끌어올린다.
운영관리
매거진
2024. 7-8월호
영업팀 사기 높이는 새로운 보상 전략
GTM에 초점을 맞춘 영업 보상 계획을 개발하면 조직은 인센티브를 전략적 목표에 맞추고 영업팀 전체의 성과를 촉진할 수 있다.
인사조직 & 운영관리
매거진
2024. 7-8월호
편애는 이제 그만
원격 근무 및 하이브리드 근무와 팀의 다양성을 높이려는 노력이 의사소통 오류, 분열, 편향에 대한 비난, 소외감을 불러올 수 있다
운영관리 & 리더십
매거진
2024. 7-8월호
AI로 관리받는 직원이 덜 창의적이다?
조직 관리에 AI를 활용하면 조직이 창의적 업무에 집중할 수 있다는 낙관론이 퍼지고 있지만, 이는 정답이 아닐 수 있다.
인사조직 & 운영관리
디지털
2024. 6. 4.
지속적인 성장 동력은 어디서 오는가
게리 피사노는 “급속한 성장이 기업문화에 어떤 영향을 미칠지, 이런 성장을 달성하는 데 필요한 인적자본은 충분한지, 수요가 줄어들면 어떤 일이 벌어질지 등을 다양하게 고려하라”고 조언합니다.
운영관리
매거진
2024. 3-4월호
회사가 입장을 표명해야 할까?
격변의 시대에 CEO는 비즈니스를 수익성 있게 운영하기 위해 수많은 과제와 맞서 싸워야 합니다.
운영관리
매거진
2024. 3-4월호
꾸준히 성장하는 시스템 만들기
팀이 매출 증대를 목표로 전략적인 방법에만 시간을 쏟는다면 이제 한 걸음 물러서서 성장 시스템의 힘을 이해하는 시간이 필요하다.
운영관리
매거진
2024. 3-4월호
기업은 사회적 논란에 어떻게 대응해야 하나
경영진이 이해관계자의 우려를 보다 정교하게 이해하면 이런 문제에 대한 입장을 효과적으로 표명하면서 내외부 반발을 능숙하게 극복할 수 있다.
운영관리
매거진
2024. 3-4월호
인재를 찾는 스타트업의 경우 고결한 목적이 오히려 역효과를 낼 수 있다
사회적 사명을 강조한 기업은 그렇지 않은 기업보다 지원자 수가 46% 더 적었다.
운영관리
매거진
2024. 3-4월호
이커머스 운명 좌우할 아마존 반(反)독점 소송
미국연방거래위원회가 아마존의 독주에 제동을 걸었다. 소비자와 판매자에게 독점적인 플랫폼이 꼭 나쁜 것일까? 그 장단점을 톺아봤다.
운영관리
디지털
2024. 2. 28.
중국 전기차 시장 호황을 이끈 3가지 원동력
중국 전기차 점유율이 60%에 달하는 것으로 추산된다. 어떻게 미국, 유럽 등 얼리 어답터를 따돌리고 세계 1위 자리를 차지했을까. 중국 전기차 기업의 연구개발 및 운영 전략을 분석했다.
운영관리 & 전략
디지털
2024. 2. 26.
안전한 AI, 전통적 지배구조로 가능할까?
AI가 인류를 망칠 정도로 위험할까? AI의 위험성에 대한 의견 차이가 크다. 대부분의 AI가 민간에서 개발되므로 기업의 거버넌스가 AI의 안전을 담보해야 한다.
데이터 사이언스 & 운영관리
디지털
2024. 1. 26.
메가시티를 넘어 ‘메타시티’가 온다
원격 근무가 확산되며 물가 높은 대도시를 떠나는 사람들이 생겨났다. 그러나 글로벌 인재의 허브로서 대도시는 더욱 중요해졌다. 도시간의 연결성을 이해하고 입지 전략을 펼쳐야 한다.
운영관리 & 지속가능성
디지털
2024. 1. 24.
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