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디지털
성과 평가, 숫자 아닌 말로 하라
많은 글로벌 기업이 정량적 성과 평가를 없애고 서술형 평가를 도입하고 있다. 기존 성과 평가엔 어떤 한계가 있고 서술형 평가는 어떤 장점이 있을까.
인사조직
디지털
2024. 12. 10.
미리 생산하지 않는 게 더 이득이다?
디지털 기술 덕분에 수요와 생산 사이의 간격이 크게 감소했다. 이러한 '근접성'으로 어떠한 전략적 이점을 취할 수 있을까.
전략 & 운영관리
디지털
2024. 12. 9.
사내 워크숍은 왜 하는 걸까?
많은 직장인들이 회사를 벗어나 구성원들이 서로 교류하는 자리를 선뜻 반기지 않는다. 그러나 이러한 활동에도 분명 이점이 있다.
인사조직
디지털
2024. 12. 6.
성과 개선 계획이 해고 신호가 되지 않으려면
성과 개선 계획(PIP)은 말 그대로 직원의 성과를 개선하기 위한 공식적인 프로그램이지만 일종의 해고의 발판으로 여겨지기도 한다. 효과적으로 성과를 개선하려면 어떻게 해야 할까.
인사조직
디지털
2024. 12. 5.
6가지 필수 리더십 스킬, 어떻게 기를까
새로운 시대에는 새로운 리더십이 필요하다. 혁신적 기술, 가치 양극화 시대를 맞아 리더에게 요구되는 6가지 리더십 스킬을 소개한다.
리더십
디지털
2024. 12. 4.
AI 시대, 스타트업은 성공할 수 있을까?
지난 30여년 간 스타트업이 파괴적 혁신을 이끌었다. 그러나 AI는 판도를 뒤집고 있다. 전통 기업이 혁신을 주도하게 됐다.
혁신
디지털
2024. 12. 3.
고성과자도 피드백이 필요하다?
대부분의 리더들은 고성과자들에게 별다른 피드백을 하지 않는다. 그러나 고성과자들도 피드백을 받아 더욱 성장하길 원한다.
리더십
디지털
2024. 12. 2.
이해관계자 자본주의는 여전히 합리적이다
주주를 넘어 이해관계자를 위해야 한다는 움직임이 주춤한 것은 사실이다. 그러나 아무런 진전도 없는 것은 아니다.
지속가능성
디지털
2024. 11. 29.
‘전략 근시’를 경계하라
당장 급한 것, 검증된 것, 쉽게 측정할 수 있는 것을 우선시하는 '전략 근시'에 갇히면 큰 방향성을 놓칠 수 있다.
전략
디지털
2024. 11. 28.
직장의 웰니스 프로그램, 효과 없는 이유
개인에 초점을 맞추는 웰니스 프로그램은 '케어워싱'으로 비칠 수 있다. 시스템 차원의 접근이 필요하다.
인사조직
디지털
2024. 11. 27.
“오후 3시, 재고 많음”…재고 정보가 품절 줄여
품절이 발생하면 제품을 판매할 기회를 놓칠 뿐 아니라 고객에게 부정적 인식을 심어준다. 재고 정보를 제공하면 품절 이슈를 완화할 수 있다.
운영관리
디지털
2024. 11. 26.
의료 기업으로부터 배우는 AI 활용법
의료보험 회사 BCBSM은 의료 서비스뿐만 아니라 기술 효율성에서도 앞서가는 회사이다. BCBSM의 7가지 AI 활용 원칙을 소개한다.
데이터 사이언스
디지털
2024. 11. 25.
성과급이 스트레스가 되지 않으려면
성과급은 직원들의 동기를 부여하는 동시에 압박을 준다. 성과급의 순기능을 극대화하려면 어떻게 해야 할까.
인사조직
디지털
2024. 11. 22.
사내이사가 회사를 망친다는 착각
지난 40년 간 발표된 54개의 연구를 분석한 결과, 이사회 독립성과 성과는 관련이 없는 것으로 나타났다.
전략
디지털
2024. 11. 21.
고객 중심성은 그림의 떡이다?
많은 기업이 고객 중심성을 지향하지만 그 내막을 들여다보면 여전히 제품중심적인 사고가 가득하다. 고객 중심성을 방해하는 3가지 함정을 살펴보자.
마케팅
디지털
2024. 11. 20.
해고는 잠깐이지만, 오랜 상흔을 남긴다
대기업들의 해고 소식이 끊이지 않는다. 해고는 비용 효율성을 쉽게 개선하는 방법이지만, 오래 기간 직원들의 사기에 악영향을 미칠 수 있다.
인사조직
디지털
2024. 11. 19.
마케터들이 인스타그램에 지출을 줄이는 이유
소셜미디어 마케팅이 기대 이하의 성과를 보일 때가 많다. 소셜미디어를 마케팅 혁신과 수익 증대의 도구로 쓰기 위해선 어떻게 해야 할까.
마케팅
디지털
2024. 11. 18.
여성 리더의 ‘따뜻함’은 무기가 된다
불확실성의 위기감이 커질 때, 세심하게 남을 돌보는 여성 리더의 책임감이 더욱 빛을 발휘할 수 있다.
리더십
디지털
2024. 11. 15.
중국 전기차 시장, 혼자 힘으론 못 뚫어
글로벌 자동차 회사들의 중국 시장 고전이 계속되고 있다. 현지 업체와의 탄탄한 파트너십이 돌파구가 될 수 있다.
전략
디지털
2024. 11. 14.
포인트가 로열티 프로그램의 전부가 아니다!
잘못된 로열티 프로그램은 포인트 부채만 발생시킬 뿐이다. 고객에 대한 정확한 프로필을 기반으로 재설계해야 한다.
마케팅
디지털
2024. 11. 13.
놀 줄 알아야 혁신한다
중요한 아이디어의 약 5분의1이 집중하지 않은 상태에서 나타난다. 유쾌하게 노는 순간이 창의성의 원천이다.
혁신
디지털
2024. 11. 12.
회사에선 못 쓰는 챗GPT? AI 인재 이탈한다
젊은 세대는 생성형 AI에 익숙하지만 많은 기업에서 생성형 AI 사용을 주저한다. 이를 잘 사용하는 인재를 원한다고 하면서 말이다.
인사조직
디지털
2024. 11. 11.
AI가 밝혀낸 협상 필승 전략
수백 시간 분량의 협상 녹취록을 AI로 분석한 결과 성공을 예측할 수 있는 가장 큰 변수가 발견됐다.
인사조직
디지털
2024. 11. 8.
실패에서 더 나은 결정을 이끌어내는 법
몇 차례의 실패 경험 때문에 해야 할 일을 하지 않고 있는가? 잠시 멈춰서 있다면 과거의 실패를 곱씹어보라. 그리고 실패로부터 교훈을 찾아보라.
자기계발
디지털
2024. 11. 7.
볼보는 어떻게 미국의 규범을 돌파했나
어떻게 해야 기업 고유의 개성을 살리면서도 현지화에 성공할 수 있을까. 스칸디나비아 글로벌 기업의 사례를 통해 그 방법을 알아보자.
전략
디지털
2024. 11. 6.
명품 패션이 도매 꽃시장에서 배울 점
럭셔리 리세일 플랫폼들이 기세를 펴지 못하고 있다. 네덜란드 꽃시장에서 활용하는 경매 및 가격 책정 방식이 솔루션이 될 수 있다.
마케팅
디지털
2024. 11. 5.
지식을 공유하는 신개념 접근법
조직 내 지식을 공유하기 위해선 지침이 필요하다. 지식 공유 지침은 끊임 없이 변화하고 진화해야 한다.
인사조직
디지털
2024. 11. 4.
히어로 브랜드의 탄생!
브랜드는 옳은 일을 하면서도 겸손한 인상을 남겨야 한다. 어떻게 해야 '영웅의 여정'을 따를 수 있을까.
마케팅
디지털
2024. 11. 1.
‘좋아요’ 180만 개 받은 베컴, 포스팅 비결은?
데이비드 베컴이 자신의 인스타그램에 올린 광고 게시글 보다 가족과 함께 찍은 사진이 3배 이상의 반응을 얻었다.
마케팅
디지털
2024. 10. 31.
AI를 사용할수록 외롭고 아프다
AI 사용에 의존할수록 동료와의 유대감이 저하되고 관계에 대한 욕구가 강해진다.
인사조직
디지털
2024. 10. 30.
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