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HBR Korea 에디터가 시기에 맞는 주제 및 아티클을 직접 선정해 드립니다. 색다른 추천 리스트를 통해 비즈니스에 관한 HBR 아티클을 재미있게 만나보세요.

소비자의 심리를 읽어라

제 장(Zhe Zhang),크리스틴 무어맨(Christine Moorman) 외
아티클 속 문장 >> 소비자가 제품의 이름을 직접 만들도록 장려하면서 우리는 성공적인 애칭을 위한 씨앗을 뿌릴 수 있죠. 이러한 애칭의 99퍼센트가 극소수의 사람만이 쓰는 것일지라도 결국 우리가 필요한 것은 뿌려진 씨앗 중 하나가 잘 싹터 널리 쓰이면서 진정한 애칭으로 거듭나는 것이니까요.

함께 일하고 싶은 리더

로버트 D. 오스틴(Robert D. Austin),대니얼 골먼(Daniel Goleman),보리스 그로이스버그(Boris Groysberg) 외
아티클 속 문장 >> 잘 듣는 리더가 되는 것이 전보다 중요해지고 어려워졌다. 일을 쉽게 그만두는 사람들이 늘어 이직률이 높아졌고, 원격 근무도 늘었기 때문이다. 리더는 직원들과 비대면 소통을 하면서도 이직률을 낮춰야 하는 난제에 직면해 있다. 얼굴을 보고 이야기할 때 얻을 수 있는 비언어적 단서도 없이 직원의 고충을 이해하고, 직원이 직장을 떠나지 않게 해야 하는 것이다. 직원의 목소리를 잘 듣는 것이 특히 중요한 이유는 이직이 회사에 미치는 영향이 갈수록 커지고 있기 때문이다.

의욕을 상실했다면

모니크 밸쿠어(Monique Valcour),렙 리벨(Reb Rebele),프랭크 마텔라(Frank Martela) 외
아티클 속 문장 >> 일터에서 이타심을 발휘하다 보면 지치기 일쑤다. 그리고 정말 돕고 싶어했던 이들에게 피해를 주는 경우도 종종 발생한다. 보다 효과적으로 타인을 위해 시간을 할애하고 전문 지식을 나누는 방법을 알아보자.

잠재력 키우기

클라우디오 페르난데스-아라오즈(Claudio Fernández-Aráoz),시릴 부케(Cyril Bouquet),수전 페퍼콘(Susan Peppercorn) 외
아티클 속 문장 >> 우리가 일하는 임원 헤드헌팅 기업 이곤젠더는 지난 30년 동안 잠재력과 역량이라는 두 가지 폭넓은 차원에서 임원들을 평가해 왔다. 이런 경험을 통해 얻은 중요한 결론이 하나 있다. 바로 호기심 없이는 잠재력과 역량 둘 중 어느 것도 갖출 수 없다는 점이다.

성공하는 협상의 기술

앨리슨 우드 브룩스(Alison Wood Brooks),막심 서치(Maxim Sytch),밀런 프라일포크(Milan Prilepok) 외
아티클 속 문장 >> 중요한 고객을 설득해야 하거나 경영진에게 발표를 해야 할 때, 혹은 판사나 결정권자를 설득하려고 할 때는 당신을 평가하고 있는 사람과의 친분을 잘 다져 놓아야 좋은 결과를 얻을 가능성이 높아요.
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